Nortz Consulting · Kako radimo

Kako ovo izgleda u praksi, korak po korak

Ovde je sve što ljudi obično pitaju pre nego što uđemo u posao. Pročitajte pre poziva, pa na pozivu pričamo samo o vašoj firmi.

1Proces od prijave do sistema koji radi

2Plaćanje: pola napred, pola kad radi

Polovina po potpisu ugovora, druga polovina tek kad sistem radi i prođe vaš test na vašim stvarnim podacima (dogovori se unapred, stoji u ugovoru). Ništa se ne naplaćuje automatski, faktura stiže mejlom.

3Čije je šta

Vaše. Sistem od prvog dana radi na vašim nalozima i vašim karticama. Kod, baza, poruke, podešavanja, plus uputstvo kako se pokreće: sve se predaje tako da drugi programer može da nastavi bez nas. Ako se jednog dana raziđemo, uzimate sve i nosite gde hoćete, bez naknade i bez pitanja.

4Ništa ne izlazi iz firme bez odobrenja

Ponuda, mejl, poruka klijentu ili dobavljaču: ništa ne može da ode dok neko kod vas ne klikne da može. Tako je napravljeno u samom sistemu. Jedino što stiže bez klika su podsetnici i pregledi vama, interno. Ovo i proverite svojim očima na prijemnom testu.

5Vaši ljudi ne menjaju ništa

Ekipa šalje iste poruke i slike koje već šalje, u aplikacijama koje već koristi. Nula obuke, nula novih programa za popunjavanje. Sistem radi oko njih, ne oni oko sistema.

6Gde sistem stoji i šta košta mesečno

ŠtaKolikoKome
Mali server (na vaše ime)~5 €/mesprovajderu, vaša kartica
Backup (svake noći, čuva se 7 dana)~1 €/mesprovajderu, vaša kartica
AI (čitanje poruka i slika)~3-8 €/mesprovajderu, vaša kartica

Ukupno oko 10 € mesečno, sve direktno provajderima. Nama mesečno ne plaćate ništa. Podaci ne stoje kod nas nego na vašem serveru.

7Garancija i šta posle isporuke

30 dana garancije od prijema: šta god ne radi kako je dogovoreno, popravljamo besplatno. Posle toga birate: ili ništa (sistem radi i bez nas, javite se kad nešto zatreba, cena se dogovara unapred), ili godišnje održavanje pa mi pazimo da sve radi.

8Šta ako AI pogreši

Kad sistem nije siguran, ne izmišlja nego pita. Sve što je važno odobrava čovek pre slanja. A ako nešto ode na pogrešno mesto interno, premesti se jednim klikom, ništa se ne briše i ništa se ne gubi.

9Šta ako već imamo poslovni program

Ne menjamo ga i ne izbacujemo. Sistem se kači na ono što već koristite (poslovni program, Excel, mejl), čita podatke i povezuje ih na jedno mesto. Unos ostaje tamo gde je i do sada, vaši ljudi ne uče ništa novo.

Jedini uslov, i kažemo ga pošteno unapred: vaš program mora da dozvoli bar jedno od tri: izvoz podataka (CSV/Excel), čitanje baze (poseban nalog samo za čitanje) ili API. Ako ne dozvoljava ništa od toga, tu ne možemo ništa da uradimo, i to vam kažemo odmah na početku, ne posle avansa.

10Istorija promena i backup

Uz svaki zapis stoji ko ga je i kada uneo. Podaci se ne brišu trajno nego se sklanjaju u arhivu, pa se greškom obrisano može vratiti. Backup se pravi svake noći na odvojeno mesto, a politika čuvanja (dnevne, nedeljne, mesečne kopije) se dogovara po vašoj potrebi.

11Da li sistem raste sa firmom

Sve se pravi modularno: nove funkcije, pregledi i automatizacije se kasnije dodaju na istu osnovu, ništa se ne pravi ispočetka. Postavka nosi hiljade zapisa i desetine hiljada fotografija, jedino se vremenom širi prostor na disku.

12Ko šta vidi

Pregled i odobravanja imaju samo ljudi koje vi odredite. Radnici samo šalju poruke i slike, ne vide ni cenovnik ni finansije. Posebni nalozi sa ograničenim pravima mogu se dodati kasnije, osnova to podržava.

13Koliko ovo košta, otvoreno

Naša rešenja se kreću od 3.000 do 12.000 €, zavisno od obima: od jednostavnijih sistema (jedan proces koji guši) do većih (više povezanih delova firme). Plaća se jednom, ne mesečno.

Šta smo do sada napravili i kako to izgleda, sa slikama i videom: nortzconsulting.com/rs/radovi

Ako je budžet manji od toga, postoji pošten put: krenemo manjom fazom, jednim delom sistema koji rešava najveći bol, pa se sistem širi kasnije kad se prva faza isplati. Tako ne trošimo ni vaše ni naše vreme na nešto što ne staje u budžet.

Tačna cifra za vašu firmu uvek stoji u pisanom planu koji dobijate isti dan posle poziva, i važi bez pritiska.

14Kada tačno počinjete i od kada teče rok

Radimo odmah po dogovoru: infrastruktura, program, sve što možemo bez vas. Rok isporuke (obično 2-3 nedelje) teče od dana kada stigne poslednji pristup ili podatak sa spiska koji dobijete, jer bez vaših podataka sistem nema na čemu da radi. Znači: što brže pristupi, to brže sistem.

15Nemate API? Ne smeta, imamo tri puta do podataka

Za povezivanje sa vašim programima koristimo, po redu pouzdanosti: pristup samo za čitanje (ništa ne upisujemo u vaš program), izvoz podataka u dogovoreni folder (vi samo ubacite fajl kad se nešto promeni), ili automatizaciju browsera (program se uloguje vašim nalogom i klikće kao čovek, samo brže). Ako alat ima ograničene licence, sistem koristi jednu rezervisanu i obrađuje upite jedan po jedan, pa niko od vaših ljudi ne biva izbačen. API je bonus ako ga vaš dobavljač softvera odobri, ne uslov da počnemo.

Sad kad znate kako radimo: analiza za vašu firmu

5 pitanja, oko 3 minuta. Za 48h dobijate pisani plan: šta automatizovati prvo i okvir cene. Besplatno, plan ostaje vama.

Plan je vaš i ako ne uradite ništa s njim. A ako procenimo da nema šta pametno da se automatizuje, i to će pisati u planu, otvoreno.